LEGAL REFERENCE

Buka Polisi Privasi rx350 anda

Polisi Privasi rx350 menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan dan melindungi data apabila anda membuka akaun, masuk ke lobi Casino, Slot atau Live Casino, serta menggunakan Touch 'n Go...

Data akaunCookies sesiTouch 'n GoGrabPayFPX
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
rx350 Buka Polisi Privasi rx350 anda

Semak asas data akaun rx350

Polisi Privasi ini terpakai apabila anda menggunakan rx350 melalui rx350.app, membuat akaun, mengesahkan akses, menghubungi khidmat pelanggan atau menggunakan pilihan pembayaran yang tersedia di Malaysia. Kami memproses data yang berkaitan dengan identiti akaun, peranti, log masuk, transaksi, pilihan bahasa, rekod keselamatan dan mesej sokongan. Data pembayaran seperti rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX digunakan untuk padanan transaksi, pencegahan penyalahgunaan dan

semakan akaun; kami tidak meminta kata laluan dompet anda. Akses kepada lobi dan perkhidmatan berkaitan hanya dibincangkan di mana undang-undang tempatan membenarkan atau di wilayah yang disokong. Jika peraturan, rakan pembayaran atau keperluan keselamatan berubah, kami boleh mengemas kini polisi ini dan mengekalkan tarikh semakan pada halaman yang sama supaya anda boleh membaca versi semasa sebelum meneruskan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN PRIVASI

Hubungi kami tentang privasi anda

Jika anda mahu bertanya tentang data akaun, cookies, rekod transaksi atau pembetulan profil, hubungi kami melalui saluran yang berada dalam akaun rx350 anda. Kami akan meminta butiran secukupnya untuk mengenal pasti akaun, tetapi kami tidak akan meminta kata laluan penuh. Untuk keselamatan, permintaan berkaitan privasi biasanya disemak bersama log masuk terakhir, peranti yang digunakan dan rekod sokongan terdahulu.

Team online

Pusat mesej akaun

Untuk permintaan akses, pembetulan atau penjelasan data, tulis kepada pasukan khidmat pelanggan kami melalui pusat mesej akaun. Sertakan nombor akaun sahaja, bukan kata laluan atau kod pengesahan semasa membuat rujukan awal.

Sembang privasi

Jika pertanyaan anda ringkas, gunakan sembang dalam akaun dan nyatakan bahawa isu berkaitan Polisi Privasi. Kami akan mengarahkan mesej kepada pasukan yang sesuai tanpa memindahkan data sensitif ke saluran luar.

E-mel keselamatan

Untuk isu yang memerlukan lampiran atau kronologi, minta alamat e-mel keselamatan melalui akaun anda. Kami akan memberi arahan penghantaran supaya dokumen disunting dan hanya butiran yang diperlukan dihantar.

KAWALAN AKAUN

Urus data dan keselamatan akaun

Kami mengendalikan Polisi Privasi ini sebagai sebahagian daripada operasi akaun, bukan sebagai teks hiasan. Setiap permintaan berkaitan data dinilai mengikut tujuan, keselamatan dan keperluan rekod. Kami mengehadkan akses...

Data akaun

Kami menyimpan nama akaun, nombor telefon, e-mel, bahasa pilihan dan tetapan keselamatan untuk mengendalikan log masuk serta sokongan. Jika ada...

Cookies dan sesi

Cookies membantu kami mengingati sesi, mengesan percubaan log masuk luar biasa dan memaparkan halaman yang sesuai pada peranti anda. Anda...

Rekod pembayaran

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk padanan tambah nilai, semakan bayaran keluar dan audit dalaman. Kami...

Keselamatan log masuk

Log IP, masa masuk, peranti dan percubaan pengesahan digunakan untuk mengesan akses yang tidak sepadan dengan corak akaun anda. Rekod...

Tempoh simpanan

Data disimpan selama diperlukan untuk akaun aktif, rekod transaksi, pertikaian, keselamatan dan kewajipan undang-undang yang berkaitan. Apabila tujuan berakhir, kami...

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta akses, pembetulan atau semakan data melalui saluran akaun. Kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum membuat perubahan supaya...

Tanya perkara privasi sebelum membuka akaun

Kami mengumpul butiran akaun seperti nama log masuk, nombor telefon, e-mel, tetapan keselamatan, rekod sesi dan rujukan transaksi. Data ini digunakan untuk pengesahan, sokongan, keselamatan akaun dan pemprosesan permintaan berkaitan privasi.

Tidak. Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami hanya memproses rujukan yang diperlukan untuk memadankan transaksi. Kami tidak meminta PIN dompet, kata laluan bank atau kod pengesahan penuh anda.

Cookies digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk, mengingati tetapan bahasa, mengenal pasti peranti dan mengurangkan akses yang mencurigakan. Anda boleh menukar tetapan cookies pada pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin tidak berjalan lancar.

Ya. Hantar permintaan melalui pusat mesej akaun dan nyatakan medan yang perlu dibetulkan. Kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum mengubah nombor telefon, e-mel atau data yang berkait dengan keselamatan.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan data, status akaun, rekod transaksi, isu sokongan dan keperluan undang-undang yang berkaitan. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadam atau menyamarkannya mengikut proses dalaman.

Akses dalaman dihadkan kepada pasukan yang memerlukan data untuk sokongan, keselamatan, semakan transaksi atau pematuhan operasi. Kami tidak memberi akses umum kepada kakitangan yang tidak terlibat dengan tujuan tersebut.

Gunakan pusat mesej dalam akaun atau sembang akaun dan nyatakan bahawa pertanyaan anda berkaitan privasi. Untuk dokumen sokongan, kami akan memberi arahan selamat supaya anda tidak menghantar data berlebihan.